پوشاک بانوان در صورت مطابقت نداشتن کالا با سفارش از نظر رنگ و سایز, بدون اینکه برچسب کالا جدا شده باشد، بدون بوی بدن و عطر, کاملا مطابق بسته ارسالی تا 2 روز پس از تحویل کالا (با توجه به درج تاریخ تحویل در وب سایت اداره پست), قابل برگشت می‌باشد.
بازگشت کالا و واریز وجه منوط به دریافت کالا توسط بسو و تأیید واحد کنترل کیفیت مبنی بر رعایت تمام شرایط بازگشت کالا است.
در صورتی که کالا دچار ایراد بود یا با اطلاعات مندرج در سایت تطابق نداشت، هزینه عودت کالا برعهده فروشگاه بسو می‌باشد.
مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات وارد شده در سفارش برعهده مشتری می‌باشد. چنانچه مشتری در ثبت آدرس یا کد پستی دچار اشتباه شده باشد، هزینه ارسال مجدد بسته به آدرس صحیح برعهده مشتری می‌باشد.
درصورت عدم دریافت بسته توسط مشتری، بسته به فروشگاه بسو بازگشت داده می‌شود و برای ارسال مجدد با مشتری هماهنگ خواهد شد. لازم به ذکر است که در صورت عدم پاسخگویی مشتری سفارش لغو می‌شود و هزینه پرداخت شده به اعتبار کیف پول مشتری منتقل خواهد شد.
لطفاً توجه داشته باشید که اگر کالای ارسال‌شده از نظر رنگ، سایز، مدل و سایر مشخصات با سفارش ثبت‌شده مطابقت داشته باشد، امکان مرجوع یا تعویض آن وجود ندارد. بنابراین پیش از ثبت سفارش، لطفاً با دقت جزئیات محصول را بررسی فرمایید
بازگشت کالا صرفا با اطلاع رسانی به پشتیبانی و تایید ایشان امکان پذیر می‌باشد. توجه داشته باشید هرگونه هزینه و تبعات در صورت بازگشت کالا بدون اطلاع رسانی به عهده مشتری می‌باشد.
در ایام فروش فوق العاده امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد.
آدرس پستی بازگشت کالا
تهران، اشرفی اصفهانی، سیمون بلیوار، خیابان زارع، خیابان بهشت، بن بست سرو پلاک 3
کد پستی : 1469854687
